ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Вступила в силу: 11 ноября, 2013 г.

COSMETIQUE уважает Ваше мнение в отношении конфиденциальности и ценности отношений между нами. Настоящая политика конфиденциальности описывает виды персональной информации, которую мы собираем о наших клиентах, как мы используем информацию, с кем ей делимся, а также те варианты выбора, которые доступны Вам в связи с использованием информации. Мы также описываем меры, которые мы принимаем по защите безопасности информации, а также описываем, каким образом пользователи сайта могут связаться с нами по поводу порядка соблюдения конфиденциальности персональных данных. Выберите, пожалуйста, одну из нижеследующих ссылок, чтобы перейти к соответствующему разделу:

1. Информация, которую мы собираем
2. Информация, которую Вы предоставляете
3. Информацию, которую мы собираем с помощью автоматизированных средств
4. Информация об оплате
5. Как мы используем информацию
6. Информация, которой мы обмениваемся/передаем
7. Как мы защищаем Ваши персональные данные
8. Ссылки на другие веб-сайты
9. Услуги третьих лиц по веб-аналитике

1. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Мы можем получить Ваши персональные данные из различных источников. Мы можем собирать эту информацию непосредственно в специализированном бутике COSMETIQUE в г. Алматы, в интернет-магазине, а также на официальном сайте COSMETIQUE. Когда Вы посещаете данный интернет-ресурс, мы также собираем определенную информацию с помощью автоматизированных средств с использованием таких технологий, как файлы cookies, логи веб-сервера и веб-маяки.

2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ

Вы можете принять решение предоставить нам Ваши персональные данные разными способами. В частности, Вы можете участвовать в акциях или рекламных мероприятиях, делать покупки в интернет-магазине или непосредственно в самом бутике. Категории персональных данных, которые Вы можете предоставить нам, включают следующее:

1. Контактная информация (имя, фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер мобильного или другого телефона).
2. Дата рождения (возраст), пол.
3. Логин (имя пользователя) и пароль.
4. Подробная информация, касающаяся индивидуальных особенностей Вашего типа, фототипа кожи лица и тела, структуры волос, степени их повреждения, цветового нюанса, состояния кожи головы, кутикулы и ногтевой пластины и т. п., Ваши особые предпочтения при подборе косметических средств по уходу.
5. Контактная информация Ваших друзей или иных лиц, с которыми Вы бы хотели, чтобы мы связались.
6. Информационные материалы, предоставленные Вами (фотографии, статьи, комментарии и т.д.)

3. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ С ПОМОЩЬЮ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СРЕДСТВ

Когда Вы посещаете настоящий интернет-сайт, мы собираем определенную информацию с помощью автоматизированных средств с использованием таких технологий, как файлы cookies, логи веб-сервера и «веб-маяки».

Файлы cookies являются небольшими текстовыми файлами, которые веб-сайты отправляют на Ваш компьютер или другое устройство, подключенное к Интернету, чтобы однозначно идентифицировать Ваш браузер или сохранить информацию либо настройки Вашего браузера. С помощью Вашего браузера Вы можете узнать о том, каким образом Вы можете быть уведомлены о получении файлов cookies определенных видов, а также о том, как можно ограничить или блокировать получение определенных файлов cookies. Обращаем Ваше внимание на то, что отсутствие файлов cookies может не позволить Вам использовать все свойства нашего веб-сайта, а также создать кое-какие неудобства в использовании.

Наряду с получением информации через файлы cookies, наши веб-серверы могут записывать данные, например, вид Вашей операционной системы, тип браузера, домен и другие настройки системы, а также язык, которые использует Ваша система, страну и часовую зону, в которой Ваше устройство размещено. Веб-серверы также могут записывать такую информацию, как адрес веб-страницы, по ссылке с которой Вы зашли на наш интернет-сайт, и IP-адрес устройства, которое Вы используете для подключения к интернету.

Для контроля над тем, какие веб-серверы собирают эту информацию, мы размещаем на своих веб-страницах теги, называемые «веб-маяки». Это машинные команды, которые связывают веб-страницы с определенными веб-серверами и их файлами cookies.

4. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

При оплате Вашего заказа банковской платежной карточкой (включая ввод номера карты) обработка платежа происходит на сайте электронной платежной системой E-Pay АО «Казкоммерцбанк» Республики Казахстан. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карточки, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе COSMETIQUE, не может получить персональные и банковские данные клиента.АО «Казкоммерцбанк» является полноправным участником международных платежных систем Visa Inc., MasterCard Worldwide, American Express и имеет соответствующие лицензии этих платежных систем на все виды процессинга:

1. Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его карточки (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и, следовательно, не могут быть похищены.
2. Покупатель вводит свои платежные реквизиты не на сайте интернет-магазина, а непосредственно в системе авторизации АО "Казкоммерцбанк", следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны никому, кроме сотрудников банка, имеющих соответствующие полномочия.
3. Безопасность передаваемых данных обеспечивается использованием протокола SSL и поэтому они не могут быть перехвачены в момент передачи.

5. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ

Мы можем использовать предоставленные Вами персональные данные, чтобы:

1. Направить в Ваш адрес рекламные материалы или другие сообщения.
2. Предоставить Вам услуги.
3. Обработать надлежащим образом операции по Вашей платежной карточке.
4. Создать Ваш Личный кабинет на сайте интернет-магазина.
5. Отвечать на Ваши запросы.
6. Связаться с Вами по поводу и содействовать Вашему участию в специальных мероприятиях, конкурсах, лотереях, программах, опросах и других рекламных кампаниях.
7. Осуществлять, оценивать и развивать нашу деятельность (включая разработку новых продуктов и услуг, управление обменом сообщениями, анализ наших продуктов, проведение анализа данных, а также выполнение бухгалтерских, аудиторских и других внутренних функций).
8. Исполнять применимые требования законодательства, соответствующие отраслевые стандарты, а также наши политики.
9. Мы также можем использовать информацию иначе, о чем мы специально отдельно уведомим Вас при сборе необходимых данных.

Мы можем использовать информацию, собранную на интернет-сайте с помощью автоматизированных средств, в целях изучения конъюнктуры рынка, анализа данных и системного администрирования, в частности, чтобы определить, посещали ли Вы нас раньше или впервые находитесь на сайте, а также для соблюдения наших обязательств, политик и процедур, в том числе для соблюдения соответствующих отраслевых стандартов и принудительного применения условий использования, описанных в Пользовательском соглашении. Мы также можем использовать информацию иначе, о чем мы Вас специально уведомим во время сбора необходимых данных.

6. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРОЙ МЫ ОБМЕНИВАЕМСЯ

Мы не продаем или не раскрываем иным образом полученную информацию о Вас, за исключением случаев, предусмотренных в данном документе. Мы можем передать Ваши персональные данные, при условии получения Вашего согласия:

1. Нашим аффилированным лицам.
2. Поставщикам услуг, которые оказывают услуги в интересах COSMETIQUE в соответствии с нашими прямыми указаниями. Мы не разрешаем этим поставщикам услуг использовать или раскрывать информацию, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг в наших интересах либо для исполнения требований законодательства. К таковым поставщикам услуг относятся организации, которые проводят платежи по кредитной карточке, выполняют распоряжения и предоставляют услуги web-хостинга, маркетинговые услуги и др.
3. Иным третьим лицам, с Вашего согласия.

Кроме того, мы вправе раскрыть информацию о Вас, (i) если мы обязаны это сделать в соответствии с законодательством или в рамках судебного процесса, (ii) работникам правоохранительных органов или иным государственным служащим или (iii) когда, по нашему мнению, раскрытие необходимо либо целесообразно для предотвращения причинения физического вреда или образования финансового убытка либо в связи с расследованием случаев предполагаемого или фактического совершения мошеннических либо незаконных действий.

Мы также сохраняем за собой право передать персональные данные о Вас, которыми мы располагаем, в случае, если полностью продается или передается доля в уставном капитале Компании или активы Компании. В случае данной продажи или передачи мы приложим разумные усилия с тем, чтобы лицо, к которому переходит право, использовало персональные данные, которые Вы нам предоставили, так же, как это предусмотрено нашей Политикой Конфиденциальности. После такой продажи или передачи Вы можете обратиться к лицу, которому мы передали Ваши персональные данные, с любыми запросами относительно обработки данной информации.

7. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы принимаем соответствующие административные, технические и физические меры безопасности, предназначенные для защиты предоставляемых Вами персональных данных от случайного, незаконного либо несанкционированного уничтожения, утраты, изменения, доступа, раскрытия или использования.

8. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ

Для Вашего удобства, а также в информационных целях на нашем интернет-сайте могут быть размещены ссылки на другие интернет-сайты. Эти интернет-сайты могут функционировать независимо от нас. Связанные интернет-сайты могут иметь свои собственные уведомления или правила конфиденциальности. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с ними при посещении каких-либо связанных интернет-ресурсов. В тех случаях, когда какие-либо связанные интернет-сайты, посещаемые Вами, не принадлежат нам или не контролируются нами, мы не несем ответственности за содержание таких web-ресурсов, какое-либо использование интернет-сайтов или за соблюдение конфиденциальности персональных данных, применяемый на таких интернет-сайтах.

9. УСЛУГИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ПО ВЕБ-АНАЛИТИКЕ

На данном интернет-сайте мы можем использовать услуги третьих лиц по веб-аналитике, в частности, услуги Яндекс.Метрика. Компания, предоставляющая данные услуги, использует такие технологии, как файлы cookies, логи веб-сервера и «веб-маяки», способствующие анализу того, каким образом посетители используют настоящий сайт. Информация, собранная с помощью данных средств (включая IP-адрес), предоставляется этим поставщикам услуг, которые используют эту информацию для оценки использования интернет-сайта.


ВАШИ ПРАВА И ВАРИАНТЫ ВЫБОРА

Мы предлагаем Вам определенные варианты выбора, связанные с персональными данными, получаемыми нами от Вас, в частности, относительно того, каким образом мы используем информацию и каким образом мы с Вами общаемся. Вы всегда сможете изменить Ваши предпочтения в Вашем Личном кабинете напротив соответствующего согласия на получение информации о специальных предложениях, акциях и т.д. от COSMETIQUE. Также Вы можете обратиться к нам с просьбой удалить Вашу информацию из рассылочных списков, связавшись с нами по контактным данным, указанным в разделе Контакты, либо посредством Центра поддержки клиентов.

Вы можете отозвать согласие на обработку Ваших персональных данных, которое Вы ранее нам дали, либо в любой момент возразить на законных основаниях против обработки Ваших персональных данных. Мы будем учитывать изменения в Ваших предпочтениях. В некоторых случаях отзыв Вашего согласия на использование либо раскрытие нами Ваших персональных данных будет означать, что Вы не сможете использовать преимущества некоторых наших продуктов или услуг.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Время от времени и без предварительного уведомления Вас в настоящей политике могут быть сделаны корректировки, призванные отразить изменения в нашей практике в отношении персональной информации. Мы разместим на нашем интернет–сайте заметное сообщение, чтобы уведомить Вас о каких-либо значительных изменениях в политике, также будет указана вверху дата, когда она последний раз была изменена.